前陣子到客戶端去提案時，在一個基本上沒我事的環節，客戶向業務聊到自己的煩惱。因為他們的表單資料都會送進Salesforce，但基於公司政策，這窗口沒有權限可以自如的存取裡面的資料，導致他們也搞不太清楚到底轉換率如何。
當下除了想著這公司制度到底在搞啥，另外也想，你們有GTM和GA權限，用來抓表單資料送進GA不好嗎？
不過我太菜了，加上自己也從來沒有試過，所以當下就沒有提出來，決定自己回辦公室之後試試看。
於是乎，上網搜尋一下，台灣似乎沒什麼人分享過類似的作法，不過國外倒是找到不少人也有這問題，最後選擇了這篇算是最容易懂的文章（雖然還是花了很多時間去了解）。
這篇：Capture Submitted Form Values With Google Tag Manager
如果上面這篇已經可以解決你的問題，那你就不用再看下去了。但如果這篇你還是看不懂很想要中文解說，或是雖然你已經懂了，但依然被我迷人的文采所吸引，你就可以繼續往下看。
第一步：你要有個真正的表單（Form）
你可能再努力也沒有妹妹，但只要你想，你就可以擁有一個表單。我相信不是真正的表單還是有不是真正的表單的做法，但目前我所需要用到的例子，以及這篇教學，都是針對使用<form>所製作出的表單來設定，所以如果你有其他做法的需求，歡迎分享一下。
第二步：找到你想要抓的那格的ID
以下面的例子，假設我想要抓Message這個欄位的資料，透過Chrome開發者工具可以抓出他的ID為「wpforms-118-field_4」
第三步：用JavaScript自訂變數，把資料抓出來
寫法這樣，用document.getElementById把剛剛記下的ID值給抓出來，然後return出來，你就得到表單值了，就是這麼簡單。（直接複製即可）
function () {
var formcontent = document.getElementById('wpforms-118-field_4').value;
if (formcontent)
return formcontent;
else
return "formcontent empty";
}在GTM裡面，設定起來就會長這樣：
第四步：開始設定代碼和觸發條件
現在GTM實在是蠻方便的，他已經內建表單觸發的設定和變數了。如果你很懶，可以依照下圖設定就好。標籤那邊，我就是用剛剛設定的JS自訂變數{{JS Contact Form Content}}，把表單的內容給抓進來，其他就自由發揮。
觸發條件則使用表單提交。
觸發條件沒有很細的細節如下，因為GTM已經有表單提交的觸發條件可以選了，所以我們也沒太多事情可以做，如果你只有一個表單，那啟動時機就不需要特別設定，但如果你有指定表單要追蹤，就將表單的ID填進去，如下圖：
第五步：記得儲存後發布
大Guy就4John，如果你們公司也是那種把資料送進Salesforce然後又不給行銷人員權限的天才公司，歡迎使用這個方法來取得表單值，這也會比只追蹤按鈕點擊次數的事件還要準確一些。